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• Comment former efficacement les collaborateurs de votre réseau ?

• Comment vous assurer que les équipes en points de vente soient informées d’un nouveau dispositif, le réalisent, le déploient ?

NOTRE CERTIFICATION KIRKPATRICK

La méthode #kirkpatrick est un modèle d’évaluation des formations permettant de construire un plan d’évaluation et de mesures des résultats.

Former c’est bien. S‘assurer de la mise en pratique c’est mieux. Mesurer les résultats tangibles : la valeur ajoutée de PAPIER SUCRÉ.

NOTRE CERTIFICATION AFEST 

La modalité de formation idéale en Retail ! Former en situation de travail ne s’improvise pas. C’est pourquoi nous sommes Référent Certifié en conception et déploiement de cette modalité. 

*Accompagnement des Apprentissages et de la Formation en Situation de Travail)

Nos compétences à votre service

Conseil & stratégie de formation

Analyse de l’offre de formation

Ingénierie pédagogique de parcours de formation multimodale 

Formation de formateurs

Marketing de formation interne 

Méthodologie de déploiement interne

Conception & Production

Production de modules digital learning

Réalisation de vidéos pédagogiques

Animation de formations en présentiel et à distance

Conception et animation d’ateliers interactifs

Comment développer les compétences de vos équipes en points de vente ?

Nous améliorons en permanence nos dispositifs de formation sur-mesure et notre démarche d’amélioration est reconnue.

PAPIER SUCRÉ est certifié Qualiopi depuis 2020.

Scannez le QR code pour télécharger le Certificat de conformité Qualiopi 2024

Nos clients recommandent notre qualité de conseil en formation 

« A la croisée de 3 compétences clés dans notre métier (retail, ingénierie pédagogique et… marketing pour vendre les projets !), Isabelle a contribué efficacement à nos côtés à un projet majeur de formation pour notre Enseigne Intermarché. Ses talents de chef de projet, ouverte sur le terrain autant que sur les innovations pédagogiques, ont été précieux autant pour collaborer avec les équipes formation internes que pour piloter elle-même plusieurs conceptions. Mes équipes et moi-même avons été ravies de sa rigueur, de sa réactivité et de son enthousiasme»

Missions :

- Ingénierie pédagogique du parcours de formation multi métiers du nouveau concept FabMag

- Conception d'outils d’aide au déploiement du dispositif de formation

- Formation de formateurs en ingénierie pédagogique multimodale et en méthodologie de travail

Domaine :

GSA – 1832 magasins en France

Bénédicte CHABAUD - INTERMARCHE

Responsable service Formation / Compétences Aval

« Isabelle a participé à la refonte complète de la marque-enseigne Une heure pour soi, créant puis mettant en œuvre sur le terrain la signature relationnelle de l'enseigne basée sur la nouvelle plateforme de marque. Isabelle a su brillamment conduire le changement au sein du réseau, sachant allier créativité, précision à une grande capacité d'écoute des équipes et un sens affirmé du service client. Un parcours client réussi n'a plus de secret pour Isabelle car elle a su explorer le métier dans ses moindres détails avec un souci constant de la qualité d'exécution. Ce fut un immense plaisir de travailler ensemble car Isabelle a un savoir-être bienveillant qui ne s'est jamais démenti. »

Missions :
- Conception de la signature relationnelle du nouveau concept enseigne
- Création et déploiement des parcours de formation
- Animation de réseau et pilotage de performance

Domaine :
GSS – beauté sélective (120 instituts-parfumeries en France)

Hélène BARDY PUZIN - UNE HEURE POUR SOI

Directrice Business Unit

«Isabelle nous a accompagné dans la mise en place de notre certification Qualiopi et nous accompagne encore deux ans après pour l’audit et le suivi.
Elle participe avec nous à la définition et à la mise en œuvre de notre politique de formation.
Elle est une composante forte de notre comité de pilotage de formation.
Elle sait être force de propositions en ayant une excellente connaissance de notre entreprise et de notre secteur d activité.  »

Missions :
- Aide à la création de l’organisme de formation interne
- Conception du programme de formation franchisés
- Conception et développement de la plateforme de formations en ligne

Domaine :
Alimentaire – crémerie fromagerie épicerie fine (45 points de vente en France)

Cédric GARNA - LAITERIE GILBERT

Fondateur

« Travailler avec Isabelle était un vrai plaisir car elle est compétente, brillante et pleine de bonnes idées. Elle sait allier son expertise et son esprit créatif pour un mix très performant. »

Missions :

- Coordination de projet (séminaire annuel)

- Conception et animation d’ateliers interactifs

- Conception de formations pour les équipes points de vente

Domaine :

Equipement culinaire

Daniela DALLA VALLE - EK FRANCE

Directrice Générale Associée

« J’ai eu le plaisir de suivre deux formations avec PAPIER SUCRÉ. L’une consacrée au management l’autre avec mon équipe sur la force de vente. Les deux formations se sont très bien déroulées et leur conception correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande PAPIER SUCRÉ pour ses formations sur-mesure. »

Missions :

- Conception et animation d’une formation en management

- Conception et animation d’une formation en vente et relation client

Domaine :

Santé – Solution d’entraînement auditif

Ludovic DELACOUR - SONANCE AUDITION

Gérant de 8 centres dans l'Aube

«Je collabore avec Isabelle depuis maintenant 3 ans dans le cadre de la mise en place de dispositifs de formations pour nos populations SAV pour Leroy Merlin France.

Je recommande Isabelle et son cabinet PAPIER SUCRÉ pour plusieurs raisons :

#Innovation : Isabelle à su répondre à nos différents besoins et appel d'offres en proposant des parcours innovants , clefs en main et réaliste pour le monde du retail. En nous proposants différentes modalités complémentaires (Présentiel, Classes virtuelle,E.afest) elle a su s'adapter à nos nouveaux modes d'apprentissage terrain.

#Qualité des formateurs : Isabelle à su toujours sélectionner des formateurs de qualité dans des secteurs où les profils sont rares ! Nos collaborateurs sont ravis (note supérieure à 4,5/5 dans nos questionnaires de satisfactions)

#Qualité d'accompagnement : il est très plaisant de travailler avec isabelle, qui dispose d'une grande écoute, d'une compréhension rapide de notre besoin et une capacité à être agile selon les aléas de l'entreprise. Toujours avec un enthousiasme communicatif ! »

Missions :

- Conception de parcours de formation "Diagnostiquer et réparer" pour le Métier SAV

- Animation de formation en présentiel et distanciel

Domaine :

Bricolage et équipement de la maison (146 magasins en France)

Adrien BIHOUÉE - LEROY MERLIN

Chef de projet Formation - Learning et Développement, LEROY MERLIN

«Collaborer avec Papier Sucré, c’est grandir, se dépasser avec Isabelle Fourreau. On est embarqué par son bouillonnement d’idées, sa vision des détails et sa volonté d'améliorations permanentes. Du sucre qui pétille dans nos formations et nos papilles. On était fait pour travailler ensemble, je recommande absolument, sans modération et même si vous n’aimez pas le chocolat !»

Missions :

- Conception de parcours de formation pour les opticiens et audioprothésistes en vente, management, relation client et pilotage de performance

- Production elearning et vidéos pédagogiques

Domaine :

Optique et audioprothèse (1 200 points de vente en France)

François ENAUDEAU - VISAUDIO

Responsable Formation

Clients RETAIL 

 

Clients HORS RETAIL

 

PAPIER SUCRÉ

se fera un plaisir de répondre à vos demandes d’informations et à vous présenter ses solutions.

Notre certification Qualiopi, délivrée au titre des actions de formation, nous permet de les rendre éligibles au financement.

Vous êtes invité à contacter

ISABELLE FOURREAU
Consultante Learning & Development et Présidente de PAPIER SUCRÉ

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